KLIENDID · DOKUMENDID · ARVED
Juristitarkvara, mis hoiab kliendid, dokumendid ja arved ühes kohas
Ilma kaardita · Ilma tiksuva prooviajata · Ekspordi kõik · Lõpeta millal tahad
Endine klient helistab asja pärast, mille sa lõpetasid kuus kuud tagasi. Toimik on kuskil e-kirjas, märkmed teises kirjas ja arve kaustas, mille nime sa täpselt ei mäleta.
ERPFlow koondab praktika ümber käiva töö ühte kohta: kliendikaardid, dokumendid, konsultatsiooni broneerimine, pakkumised ja arved. See ei ole kohtuasjade haldamise süsteem — see on kõik see, mis õigustöö ümber muidu e-kirjadesse laiali jääb.
MIS SEES ON
Neli asja, mis hoiavad praktika koos.
Kliendid
Kogu suhtluse ajalugu
Broneerimine
Konsultatsioon ilma kirjadeta
Manused
Dokumendid kliendi kaardil
Arved
Pakkumisest ühe klikiga
PROBLEEM
„Üks hetk, ma otsin selle faili üles…“
Sinu töö püsib kahel asjal: täpsusel ja usaldusel. Kui üks neist kaob, on see kohe näha — segases vastuses, kadunud dokumendis või kellegis, kes vaikselt lõpetab sinu soovitamise. Kui sa pead oma praktikat või konsultatsiooniäri üksi, siis see on tuttav:
- 01Uus päring tahab konsultatsiooni ja aja kokkuleppimiseks kulub kolm e-kirja
- 02Kliendi märkmed, lepingud ja kirjavahetus on e-postis, kettal ja märkmikus, mitte selle kliendi juures, kellele nad kuuluvad
- 03Klient helistab kuu aega hiljem tagasi ja ajaloo taastamine tähendab vanade kirjade läbikaevamist
- 04Uue töö pakkumine kirjutatakse nullist ja hiljem trükitakse arveks uuesti
- 05Maksmata arve meeldetuletamine sõltub sellest, kas sa juhtud vaatama
- Midagi sellest ei juhtu sellepärast, et sa poleks põhjalik.
Töö on korras. Korras ei ole see, et töö ümber käiv osa ei ole kunagi saanud päris süsteemi.
Ja usaldusel ning soovitustel püsivas ametis tunneb klient vahe ära. Kohe vastata, õige dokument juba käes, loeb pädevusena. Otsimine loeb korratusena — ja korratus ei too järgmist soovitust.
Sa ei vaja rohkem distsipliini. Sa vajad kohta, kus asjad on niikuinii koos.
LAHENDUS
Üks koht kõigele, mis ei ole õigustöö ise.
Esimesest päringust makstud arveni, nii et miski ei sõltu mälust.
01 · KLIENDID
Iga päring ja klient on kirjas.
Päringud tulevad sisse kirjetena, mille juures on allikas ja etapp — nii tead, kellega sa rääkinud oled, mida arutati ja mis on järgmine samm, selle asemel et seda postkastist taastada. Kellest saab klient, selle vormistad ühe vajutusega kliendiks.
02 · KONSULTATSIOON
Lase konsultatsioon broneerida ilma kirjavahetuseta.
Jaga linki esmase konsultatsiooni või järelkõne jaoks. Klient valib aja, mis on sinu kalendris tegelikult vaba — ei mingit „kas teisipäev kell kolm sobib?“ ahelat ja mitte kahte kõnet korraga.
03 · DOKUMENDID
Dokumendid selle kliendi juures, kellele nad kuuluvad.
Kirjavahetus, lepingud, mustandid ja koopiad seisavad kliendi kaardil. Ava kaart ja kogu lugu on seal — kui klient kuu aja pärast tagasi helistab, ei ole vaja e-posti läbi kaevata.
04 · PAKKUMINE
Pakkumine ühe klikiga, ilma nullist kirjutamata.
Saada uue töö kohta selge pakkumine, read ja hinnad kirjas. Klient näeb, mille eest ta maksab, enne kui te alustate — mis on ühtlasi lihtsaim viis vältida hilisemat vaidlust ulatuse üle.
05 · ARVE
Ja sealt arve, midagi uuesti trükkimata.
Kui töö on kokku lepitud, muutub pakkumine arveks — samad read, samad summad. Arvete juures on näha, mis on makstud ja mis üle tähtaja, ilma et sa peaksid seda eraldi jälgima.
06 · ÜLEVAADE
Kogu suhe ühel pilgul.
Iga varasem töö, pakkumine, arve ja dokument on ühel kliendikaardil. Kui keegi uue asjaga tagasi tuleb, on ajalugu juba olemas — ja töölaual on kliendid arvete järgi järjestatud, nii et sa näed, kes su praktikat tegelikult üleval hoiab.
Klient · Näidis OÜ
Esimene kontakt · soovitus
- 12.03Nõustamisleping, allkirjastatudDokument
- 04.04Esimene konsultatsioon — kokkulepitud ulatusMärkus
- 19.04Lepingute ülevaatusPakkumine
- 02.05Ülevaatus, esimene osa — makstudArve
- 21.05Lõplik memorandumDokument
Su kliendikaardid võivad juba täna koos olla.
Ilma kaardita · Ilma tiksuva prooviajata · Ekspordi kõik · Lõpeta millal tahad
KUIDAS ALUSTADA
Kolm sammu, umbes veerand tundi.
- 01
Loo konto
Nimi, e-post, parool. Kaarti ei küsita.
- 02
Pane praegused kliendid sisse
Need, kellega sa parasjagu tegeled, koos kontaktide ja märkmetega.
- 03
Jaga konsultatsiooni linki
E-kirja allkirja, kodulehele, esimesse vastusesse.
MIS SELLEST KASU ON
Vähem otsimist, vähem ümbertrükkimist, vähem meeldetuletamist.
- Vähem e-kirju ainult selleks, et konsultatsiooni aeg kokku leppida
- Vähem tunde vanade kirjade läbikaevamisel kliendi ajaloo taastamiseks
- Vähem unustatud järelvastuseid uutele päringutele ja maksmata arvetele
- Kiirem pakkumine ja arve, ilma et midagi uuesti trükitaks
- Selge ja professionaalne mulje iga kord, kui klient ühendust võtab
KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED
Küsimused, mis enne alustamist tekivad
Kas see on kohtuasjade haldamise süsteem?
Ei. ERPFlow'l ei ole eraldi kohtuasja ega toimiku üksust ega tähtaegade, kohtudokumentide või menetlusetappide jälgimist. See on tarkvara praktika ümber käiva töö jaoks: kliendikaardid, dokumendid, konsultatsiooni broneerimine, pakkumised ja arved. Kui sa otsid päris asjahaldust, siis see ei ole see.
Kas juristi tarkvara on tasuta?
Alustada saab tasuta. ERPFlow'l on tasuta pakett, mitte prooviperiood — kaarti ei küsita ja tähtaega ei ole. Tasuta paketis on üks kasutaja, kümme klienti ning kümme pakkumist ja viis arvet kuus; suurema praktika jaoks on vaja suuremat paketti.
Kus dokumendid hoitakse?
Kliendi või päringu kaardil, kellele nad kuuluvad. Eraldi toimikut, kuhu dokumente panna, süsteemis ei ole — kõik käib kliendi kaudu, nii et ava kaart ja tema materjalid on koos.
Kas klient saab konsultatsiooni ise broneerida?
Jah. Sa jagad linki, kus ta näeb ainult sinu tegelikult vabu aegu ja valib ise. Kinnituskirjas on link, mille kaudu ta saab aja ise ümber tõsta või tühistada.
Kas pakkumisest saab arve?
Jah, ühe vajutusega. Kokkulepitud pakkumine muutub arveks samade ridade ja summadega, midagi ei trükita uuesti. Arvete juures on näha, mis on makstud ja mis üle tähtaja.
Kas minu klientide andmed on kaitstud?
Andmed asuvad Euroopa Liidus ja iga organisatsiooni andmed on üksteisest eraldatud. Täpne ja ajakohane kirjeldus on erpflow.ai turvalehel — sertifikaate me ei väida, sest neid praegu ei ole.
Kas ma saan oma andmed välja võtta?
Jah, alati. Kogu organisatsiooni andmed saab välja võtta CSV-na ja failid ZIP-ina. Sa ei jää süsteemi kinni sellepärast, et lahkumine on tehtud raskeks.
Kas ERPFlow on eesti keeles?
Jah. ERPFlow on olemas eesti, vene ja inglise keeles, ja keelt saab igal kasutajal eraldi valida.
Praktikat, kus kõik on ühes kohas, usaldatakse kõigega.
Pane kliendid, dokumendid, konsultatsioonid ja arved ühte kohta — ilma laialipillutud failideta ja ilma kirjavahetuseta ainult aja kokkuleppimiseks.
Ilma kaardita · Ilma tiksuva prooviajata · Ekspordi kõik · Lõpeta millal tahad